謝家集物業(yè)管理分公司為認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)在第四次中心組學(xué)習(xí)會(huì)上講話精神，分公司及時(shí)組織管技人員以上參加會(huì)議，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹中心組會(huì)議講話精神，主要是對(duì)開展物業(yè)管理“標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)年”活動(dòng)進(jìn)行“回頭看”工作要求，通過召開會(huì)議將王龍副總經(jīng)理通報(bào)的“標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)年”活動(dòng)的開展情況，認(rèn)真對(duì)照提出的思想認(rèn)識(shí)不到位、推行力度不到位、執(zhí)行落實(shí)不到位、考核檢查不到等現(xiàn)象，逐一進(jìn)行梳理，分析問題，結(jié)合謝家集分公司在開展“標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)年”活動(dòng)上，要求試點(diǎn)小區(qū)以及其他各小區(qū)逐步思想認(rèn)識(shí)要提高，進(jìn)一步完善物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、程序；在崗位操作方面，試點(diǎn)小區(qū)嚴(yán)格按照集團(tuán)公司相關(guān)操作流程，規(guī)范操作，尤其是公司出臺(tái)的小區(qū)辦主任、客服、保安、保潔相關(guān)日工作流程，嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行；在資料管理方面，使用集團(tuán)公司統(tǒng)一編制的記錄表格文本，規(guī)范服務(wù)痕跡管理，落實(shí)填寫責(zé)任人，完善時(shí)間、地點(diǎn)、問題、責(zé)任、結(jié)果，實(shí)現(xiàn)了閉環(huán)管理；加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)識(shí)加強(qiáng)整理和維護(hù)，規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)記錄和標(biāo)識(shí)；切實(shí)加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量管理，每周試點(diǎn)小區(qū)保安要站形象崗，小區(qū)干道、廣場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生要做到清潔、整潔，保持良好的壞境質(zhì)量。

分公司領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視中心組會(huì)議講話精神，通過傳達(dá)貫徹，真正落實(shí)好“標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)年”活動(dòng)工作，全面提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，切實(shí)將貫標(biāo)工作推向深入，彰顯物業(yè)服務(wù)品質(zhì)。