集團公司標準化建設工作全面挺進，望峰崗項目部緊跟建設大軍，采取多項措施，保障工作順利開展。

一是健全完善各項管理制度。在前一階段基礎準備工作過后，項目部以標準化建設為推手，結(jié)合礦方“群眾路線”的要求，對服務范圍內(nèi)所有崗位的管理規(guī)定、工作流程、服務承諾、崗位職責、安全職責等進行了重新整合和編訂，統(tǒng)一定做牌板，公布上墻；二是規(guī)范貫標過程。重點是落實工作責任：由隊長親自負責培訓授課，班子成員參與其中，突出培訓的專業(yè)性和重要性；制定培訓計劃：整個培訓過程嚴格按照計劃進行，避免學習的隨意性；豐富學習內(nèi)容：除學習服務標準、操作規(guī)程外，將“安全一號文”內(nèi)容融入其中，增強學習的系統(tǒng)性；認真進行總結(jié)：通過學習和實踐，每兩周對培訓進行一次小結(jié)，找出現(xiàn)場運用相對于理論的不足之處，進行二次學習，加強工作的實效性；三是認真開展自查自糾工作。嚴格執(zhí)行《東華實業(yè)集團公司物業(yè)從業(yè)人員二十條硬性規(guī)定》，推行常態(tài)化檢查，重點加強對薄弱環(huán)節(jié)的檢查力度。除班隊長日常巡查檢查外，班子成員每周對各崗位標準化工作進行一次檢查指導，現(xiàn)場解決問題、指出不足，以保障工作達到標準要求。同時開展好“服務明星”的評比活動。發(fā)掘那些在標準化建設工作中優(yōu)秀的一線工作者，樹立典型，宣揚事跡，以優(yōu)質(zhì)的服務和良好的口碑樹東華品牌。